Politica de envios

Los presentes términos de envío se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Ulvander, en adelante "nosotros". Al realizar un pedido, usted acepta las condiciones de entrega descritas a continuación.

Ámbito de entrega

Actualmente, realizamos entregas únicamente dentro del territorio de España. Por el momento, no ofrecemos servicios de envío a otros países.

Gastos de envío

Los pedidos con un importe igual o superior a 99.99 euros, incluyendo 99.99 euros, se entregan de forma gratuita. Para los pedidos con un importe inferior a 99.99 euros, se aplica una tarifa fija de envío de 9.99 euros.

Impuestos

Todos los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables. El importe mostrado en la tienda es el importe final que deberá abonar el cliente por el producto, salvo los gastos de envío que correspondan según el valor del pedido.

Hora límite de procesamiento

Los pedidos realizados antes de las 18:00 se computan desde el mismo día a efectos de procesamiento. Los pedidos realizados después de las 18:00 se computan a partir del día siguiente. Si el pedido se realiza en un día de descanso, el plazo comenzará a contarse desde el siguiente día laborable.

Tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento del pedido es de 2 a 3 días laborables.

Plazo de transporte

Una vez enviado el pedido, el plazo total estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables. El tiempo real de entrega puede variar según la dirección de destino y la situación logística.

Transportistas

Utilizamos servicios de transporte seleccionados según las necesidades operativas del pedido. Los transportistas que pueden intervenir en la entrega incluyen DHL, FedEx y UPS.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, le facilitaremos la información de seguimiento correspondiente por correo electrónico. Con ese número de seguimiento, podrá consultar el estado del envío en cualquier momento.

Declaración de responsabilidad

La responsabilidad sobre el pedido se transfiere al destinatario en el momento en que el paquete es entregado en la dirección indicada y queda firmado o recibido. No asumimos responsabilidad por retrasos, pérdidas de entrega o incidencias derivadas de datos de envío incompletos o incorrectos facilitados por el cliente. En situaciones ajenas a nuestro control razonable, como interrupciones logísticas o circunstancias imprevistas, haremos esfuerzos razonables para asistir al cliente y dar seguimiento a la incidencia.

Recomendaciones al recibir el pedido

• Revise El estado exterior del paquete en el momento de la entrega.
• Verifique Que no existan daños visibles, apertura del embalaje o señales evidentes de incidencia.
• Comuníquese Con nosotros lo antes posible si detecta alguna anomalía tras la recepción.

Contacto

Dirección: 5 Bluebird Ln, Inman, SC 29349-1225, US
Teléfono: +1 (802) 730-3177
Correo electrónico: solutions@ulvander.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)